5000+ artikelen

 

 

Géén Minimale besteding!

 

Boven € 40 géén verzendkosten!

 

(0 item) - € 0,00

U heeft geen producten in uw winkelwagen.

 

FAQ

Veel gestelde vragen:

 

Verzendkosten:


Wat is de minimale besteding en wat zijn de verzendkosten?

Wij hanteren geen minimale besteding ,de verzendkosten bedragen dan € 6,95.

Bij besteding boven € 75,00 exclusief btw berekenen wij geen verzendkosten.

 

 

Levering:


Als ik bestel bij Hoka sieraden groothandel hoe lang duurt het dan voordat ik mijn bestelling in huis heb?

Indien u op werkdagen vóór 15.00 uur bestelt, dan wordt uw bestelling de volgende werkdag geleverd. (Binnen Nederland)
Geen levering op zaterdag en zondag. 

 

 

Als ik niet niet aanwezig ben op het moment dat de pakketdienst langs komt wat gebeurt er dan?

U ontvangt een kaart in de bus met het telefoonnummer van de pakketdienst, u kunt met hen een nieuwe afspraak maken.

 

Klachten:

 

Ik heb mijn bestelling ontvangen en ik mis een artikel:

Hoka sieraden groothandel werkt met een dubbel controle systeem, hierdoor kan het slechts in een enkel geval voorkomen dat er iets ontbreekt in uw bestelling.
U kunt in dit geval contact op nemen met onze binnendienst tel: 053-4329283 
Onze binnendienst zal na controle van de leverlijsten, de klacht naar uw tevredenheid oplossen.

 

Ik heb mijn bestelling ontvangen en er is een artikel defect:

Onze medewerkers controleren uw bestelling, mocht er onverhoopt toch iets defect zijn dan moet dit binnen 48 uur na ontvangst bij ons worden gemeld,
dit kan bij onze binnendienst, zij zullen uw klacht naar uw tevredenheid oplossen.
Klachten na 48 uur na ontvangst van uw pakket, kunnen wij niet meer in behandeling nemen, omdat wij niet kunnen zien wat u of uw klant met het artikel gedaan heeft.
Controleer uw bestelling dus goed bij binnenkomst.

 

Winkelwagentje:

 

Ik probeer de bestelling naar u te verzenden maar het lukt niet?

  • Klik in het winkelwagentje op bijwerken
  • Controleer of u een betaalwijze heeft aangeklikt.
  • Lukt het nog steeds niet dan kunt u contact opnemen met onze binnendienst tel: 053-4329283

 

Gebruik Foto's:

 

Mag ik de foto's van uw website gebruiken voor mijn webshop?

U mag als klant alleen de foto's gebruiken als u schriftelijke toestemming heeft, de e-mail met toestemming dient u goed te bewaren.
Onze binnendienst controleert regelmatig of onze foto's zonder toestemming worden gebruikt.
Mocht dit het geval zijn dan ondernemen wij juridische stappen en zullen de schade verhalen op de onrechtmatige gebruiker van de foto's.

 

Algemene vragen:

 

Zijn de artikelen die Hoka sieraden groothandel verkoopt nikkelvrij?

Ja, alle artikelen die wij verkopen zijn nikkelvrij.

 

Heeft u ook een showroom waar ik direct kan kopen?

Wij hebben een showroom waar u direct kunt kopen, 

Onze showroom is van maandag t/m vrijdag geopend van 10.00 uur tot 16.00 uur.

Het adres van onze showroom is:

Rigtersbleek-Aalten 4 A3

7521 RB Enschede